Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur nos produits et nos outils.
Qu'est-ce que 1play Canada?
1play Canada est un service de jeux comprenant Disney, Marvel, Nickelodeon, Cartoon Network et bien plus encore. Outre des titres à succès, il comprend également de nombreux classiques et convient donc à tous les âges. Habituellement, ces jeux sont soumis à des achats ou à des publicités. Avec 1play Canada ?, ils peuvent être appréciés dans le cadre d'un simple abonnement, sans aucune limite.
Comment accéder aux jeux ?
Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez vous connecter via ce site et commencer à jouer dès maintenant. Si vous n'avez pas d'abonnement, il vous sera demandé de payer avant d'accéder aux jeux.
Suis-je éligible pour accéder à 1play Canada ?
Vous devez être âgé de plus de 18 ans ou avoir reçu l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal qui paie l'abonnement.
1play Canada est-il compatible avec mon appareil ?
1play Canada est compatible avec tous les appareils ! Il est conçu pour une expérience optimale sur mobile, de sorte que n'importe quel smartphone disposant d'une connexion Internet peut commencer à jouer.
Qu'est-ce qui est couvert par mon abonnement ?
Votre abonnement comprend un accès illimité à des centaines de jeux premium. Aucun achat ni publicité ne vient interrompre votre progression et vous pouvez jouer sur autant d'appareils que vous le souhaitez, en même temps.
Ai-je été informé des paiements ?
Nous vous informons immédiatement par SMS dès que vous commencez votre abonnement. Nous continuons à vous informer du coût de l'abonnement par SMS tous les mois tant que vous êtes abonné. Ce reçu contient également des informations sur la manière d'arrêter l'abonnement et de nous contacter si nécessaire. Les paiements figureront également sur la facture mensuelle de votre opérateur téléphonique.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez commencer ou arrêter à tout moment - vous avez reçu un reçu par SMS avec des instructions pour quitter le service et nous contacter. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez nous envoyer un message via ce formulaire et nous arrêterons les paiements réguliers.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Si vous avez encore des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de votre abonnement, vous pouvez le faire : utiliser le formulaire de contact Envoyer un courriel à : xxxxxxxxxx Appelez-nous au: +1xxxxxxxxx